POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Saiba mais e Viva Sua Vida Com Liberdade
A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da STILO RESTAURAÇÃO AUTOMOBILÍSTICA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no MF/CNPJ 02.622.295/0001-63, situada no estado de São Paulo, na cidade de Campinas, à Rua Inês de Castro, 515, CEP 13.075-370, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus USUÁRIOS, estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do sítio(site). Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do sítio(site) da STILO, o USUÁRIO declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento e dos Termos de Uso, estando plenamente ciente conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados. Caso não esteja de acordo com estas Diretivas, deverá descontinuar o seu acesso.
1. DADOS COLETADOS, FORMA E FINALIDADE DA COLETA
1.1. Os dados são coletados quando o USUÁRIO os insere ou os submete voluntariamente ao acessar e interagir com as funcionalidades disponibilizadas em aplicativos, área do cliente ou cadastro no sítio(site) da STILO.
1.2. Não somos responsáveis pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações que o USUÁRIO prestar à STILO ou pela sua desatualização, quando é de sua responsabilidade prestá-las com exatidão ou atualizá-las.
1.2.1. Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade.
1.3. Os dados coletados destinam-se às seguintes finalidades, para as quais os USUÁRIOS fornecem seu consentimento:
a) permitir que a STILO contate o USUÁRIO quando for por este disponibilizado seus dados no formulário de contato;
b) autorizar o envio de newsletter, nos casos em que o USUÁRIO inserir seus dados pessoais em campo destinado ao aceite desta funcionalidade;
c) acesso aos sistemas da STILO por meio de login e senha de forma pessoal e intrasferível;
1.4. O consentimento que o USUÁRIO fornece para as finalidades de uso dos dados é coletado de forma individual, clara, específica e legítima.
1.5. Por meio dos canais de atendimento CONTATO (e-mail: privacidade@stilocampinas.com.br ou WhatsApp 19 32424144 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h30)) o USUÁRIO poderá alterar suas concessões de consentimento para tratamento de seus dados, conceder novas permissões ou retirar seu consentimento para as permissões atuais.
1.5.1 Os dados coletados e as atividades registradas também poderão ser compartilhados:
a) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
b) De forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.
1.6. A base de dados formada por meio da coleta de dados no sítio eletrônico da STILO é de nossa propriedade e responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e descritos nesta Política de Privacidade.
1.6.1. O USUÁRIO é corresponsável pelo sigilo de seus dados pessoais. O compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política de Privacidade e os Termos de Uso da STILO.
1.6.2. Não serão enviados e-mails solicitando que o USUÁRIO encaminhe seus dados cadastrais.
1.7. Internamente, os dados de que coletamos são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos da STILO, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.
2. COMO ARMAZENAMOS OS DADOS E REGISTROS
2.1. Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado pela STILO pelo prazo de 5 (cinco) anos.
2.2. Caso haja solicitação do USUÁRIO, os dados poderão ser apagados antes desse prazo. No entanto, pode ocorrer de os dados precisarem ser mantidos por período superior, por motivo de lei, ordem judicial, prevenção à fraude (art. 11, II, “a” da Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD”, Lei nº 13.709/2018), proteção ao crédito (art. 7º, X, LGPD) e outros interesses legítimos, em conformidade com o artigo 10 da LGPD. Findo o prazo e a necessidade legal, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
2.3. Os dados coletados serão armazenados em servidores destinados à tal finalidades.
2.4. Os servidores de armazenamento são estruturados de acordo com a legislação vigente.
3. EXIBIÇÃO, RETIFICAÇÃO, LIMITAÇÃO, OPOSIÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
3.1. o USUÁRIO pode solicitar a exibição ou retificação de seus dados pessoais, por meio dos seguintes canais de atendimento da STILO:
E-mail dedicado: privacidade@stilocampinas.com.br
WhatsApp: 19 32424144 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h30)
3.2 Pelos mesmos canais de atendimento, o USUÁRIO poderá também:
(i) requerer a limitação do uso de seus dados pessoais;
(ii) manifestar sua oposição ao uso de seus dados pessoais;
(iii) solicitar a portabilidade dos dados cadastrais, em formato legível, para outro Controlador do mesmo ramo de nossa atuação;
(iv) solicitar a exclusão de seus dados pessoais que coletamos, desde que eventuais Contas de Acesso tenham sido canceladas e decorrido o prazo legal mínimo relacionado à guarda de dados.
3.2.1. Caso o USUÁRIO retire seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento do sítio(site), os serviços e funcionalidades poderão ficar indisponíveis.
3.2.2. Caso o USUÁRIO não conceda seu consentimento para as finalidades facultativas, relacionadas ao envio de informações, novidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento, os serviços e funcionalidades do sítio da internet da STILO continuarão sendo disponibilizados regularmente.
3.3. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro dos dados do USUÁRIO por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.
3.4. Os dados também são guardados e usados para efeitos promocionais e pesquisas de mercado. Para tal, a STILO poderá entrar em contato com o USUÁRIO por e-mail, whatsapp, telegram, ligação, redes sociais, dentre outros meios fornecidos pelo USUÁRIO. Por último, também usaremos seus dados para analisar e melhorar a eficácia do sítio(site).
3.5 Se o USUÁRIO não quiser mais receber mensagens da STILO, poderá solicitar o cancelamento dos envios através dos meios de comunicação oficial da STILO.
4. COOKIES
4.1. Para facilitar o uso do sítio(site) da STILO, o USUÁRIO consente que sejam utilizados “Cookies”.
4.2. Os Cookies permitem que uma Plataforma Digital memorize informações sobre a visita do USUÁRIO, o seu idioma preferido, a sua localização, a recorrência das suas sessões e outras variáveis que a STILO considera relevantes para tornar a experiência muito mais eficiente. Esses Cookies também poderão ser usados para ajudar a determinar, por exemplo, a utilidade e o interesse, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. Eles não armazenam dados pessoais nem coletam informações de identificação pessoal.
4.3. Cookies de publicidade comportamental on-line
4.3.1. A STILO reserva-se o direito de usar informações obtidas por meio de Cookies, a fim de exibir publicidade específica para alguns dos nossos produtos. A STILO acredita que esta ação beneficie o USUÁRIO, porque são exibidos conteúdos ou publicidade que a STILO acredita corresponder aos interesses do USUÁRIO – com base em seu comportamento de navegação pelo sítio(site) sítio(site), pois verá menos publicidade exibida aleatoriamente e menos conteúdos que não são de seu interesse.
4.4. Como prevenir que os cookies sejam armazenados no seu disco rígido e/ou eliminá-los.
4.5. O USUÁRIO poderá alterar as configurações para bloquear o uso de Cookies ou alertá-lo quando um Cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo.
4.6.1. Depois de autorizar o uso de Cookies, o USUÁRIO pode sempre desativar parte ou a totalidade dos nossos Cookies.
5. PIXEL
5.1. PIXEL é uma ferramenta utilizada através dos COOKIES que capta as informações básicas de acessos e organiza os usuários em nichos de acesso e interesses de conteúdo para fins comerciais.
5.2. Todas as informações captadas e armazenadas pela ferramenta PIXEL será utilizada para uso exclusivo da STILO.
6. DISPOSIÇÕES GERAIS
6.1. Não utilizamos nenhum tipo de decisão automatizada que impacte o USUÁRIO.
6.2. Temos o direito de alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIO verificá-la sempre que efetuar o acesso no sítio eletrônico da STILO.
6.2.1. Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, os USUÁRIOS serão notificadas por meio dos contatos que nos fornecem no cadastro, devendo o USUÁRIO proceder com a concordância dos termos para poder continuar utilizar o sítio(site).
6.3 Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Segurança e Privacidade, o USUÁRIO poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento aqui disponíveis ou através do contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da STILO, conforme dados a seguir:
A Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018) criou a figura do encarregado de proteção de dados (DPO).
Esse será o profissional responsável pelo tratamento de dados dos indivíduos adequado à lei.
Data Protection Officer - DPO
NOME DO PROFISSIONAL:
Contato:
Rafael Caetano Francisco
31574446894
(11)98466-6000
rafael@sistemasigma.com
Rua Francisco Gonzaga Vasconcelos, 366 - Vila Rosália - 07074-040 - Guarulhos (SP)
6.4. Caso Empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer dados que coletamos, as mesmas deverão respeitar as condições aqui estipuladas e nossas normas de Segurança da Informação, obrigatoriamente.
6.5. Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que resida ou da sua conexão à Internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
6.6. O USUÁRIO reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, virtual e digital também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.
7. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
7.1. A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Campinas/SP para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Atualização: 19 de setembro de 2024.
1. DADOS COLETADOS, FORMA E FINALIDADE DA COLETA
1.1. Os dados são coletados quando o USUÁRIO os insere ou os submete voluntariamente ao acessar e interagir com as funcionalidades disponibilizadas em aplicativos, área do cliente ou cadastro no sítio(site) da STILO.
1.2. Não somos responsáveis pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações que o USUÁRIO prestar à STILO ou pela sua desatualização, quando é de sua responsabilidade prestá-las com exatidão ou atualizá-las.
1.2.1. Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade.
1.3. Os dados coletados destinam-se às seguintes finalidades, para as quais os USUÁRIOS fornecem seu consentimento:
a) permitir que a STILO contate o USUÁRIO quando for por este disponibilizado seus dados no formulário de contato;
b) autorizar o envio de newsletter, nos casos em que o USUÁRIO inserir seus dados pessoais em campo destinado ao aceite desta funcionalidade;
c) acesso aos sistemas da STILO por meio de login e senha de forma pessoal e intrasferível;
1.4. O consentimento que o USUÁRIO fornece para as finalidades de uso dos dados é coletado de forma individual, clara, específica e legítima.
1.5. Por meio dos canais de atendimento CONTATO (e-mail: privacidade@stilocampinas.com.br ou WhatsApp 19 32424144 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h30)) o USUÁRIO poderá alterar suas concessões de consentimento para tratamento de seus dados, conceder novas permissões ou retirar seu consentimento para as permissões atuais.
1.5.1 Os dados coletados e as atividades registradas também poderão ser compartilhados:
a) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
b) De forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.
1.6. A base de dados formada por meio da coleta de dados no sítio eletrônico da STILO é de nossa propriedade e responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e descritos nesta Política de Privacidade.
1.6.1. O USUÁRIO é corresponsável pelo sigilo de seus dados pessoais. O compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política de Privacidade e os Termos de Uso da STILO.
1.6.2. Não serão enviados e-mails solicitando que o USUÁRIO encaminhe seus dados cadastrais.
1.7. Internamente, os dados de que coletamos são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos da STILO, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.
2. COMO ARMAZENAMOS OS DADOS E REGISTROS
2.1. Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado pela STILO pelo prazo de 5 (cinco) anos.
2.2. Caso haja solicitação do USUÁRIO, os dados poderão ser apagados antes desse prazo. No entanto, pode ocorrer de os dados precisarem ser mantidos por período superior, por motivo de lei, ordem judicial, prevenção à fraude (art. 11, II, “a” da Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD”, Lei nº 13.709/2018), proteção ao crédito (art. 7º, X, LGPD) e outros interesses legítimos, em conformidade com o artigo 10 da LGPD. Findo o prazo e a necessidade legal, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
2.3. Os dados coletados serão armazenados em servidores destinados à tal finalidades.
2.4. Os servidores de armazenamento são estruturados de acordo com a legislação vigente.
3. EXIBIÇÃO, RETIFICAÇÃO, LIMITAÇÃO, OPOSIÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
3.1. o USUÁRIO pode solicitar a exibição ou retificação de seus dados pessoais, por meio dos seguintes canais de atendimento da STILO:
E-mail dedicado: privacidade@stilocampinas.com.br
WhatsApp: 19 32424144 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h30)
3.2 Pelos mesmos canais de atendimento, o USUÁRIO poderá também:
(i) requerer a limitação do uso de seus dados pessoais;
(ii) manifestar sua oposição ao uso de seus dados pessoais;
(iii) solicitar a portabilidade dos dados cadastrais, em formato legível, para outro Controlador do mesmo ramo de nossa atuação;
(iv) solicitar a exclusão de seus dados pessoais que coletamos, desde que eventuais Contas de Acesso tenham sido canceladas e decorrido o prazo legal mínimo relacionado à guarda de dados.
3.2.1. Caso o USUÁRIO retire seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento do sítio(site), os serviços e funcionalidades poderão ficar indisponíveis.
3.2.2. Caso o USUÁRIO não conceda seu consentimento para as finalidades facultativas, relacionadas ao envio de informações, novidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento, os serviços e funcionalidades do sítio da internet da STILO continuarão sendo disponibilizados regularmente.
3.3. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro dos dados do USUÁRIO por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.
3.4. Os dados também são guardados e usados para efeitos promocionais e pesquisas de mercado. Para tal, a STILO poderá entrar em contato com o USUÁRIO por e-mail, whatsapp, telegram, ligação, redes sociais, dentre outros meios fornecidos pelo USUÁRIO. Por último, também usaremos seus dados para analisar e melhorar a eficácia do sítio(site).
3.5 Se o USUÁRIO não quiser mais receber mensagens da STILO, poderá solicitar o cancelamento dos envios através dos meios de comunicação oficial da STILO.
4. COOKIES
4.1. Para facilitar o uso do sítio(site) da STILO, o USUÁRIO consente que sejam utilizados “Cookies”.
4.2. Os Cookies permitem que uma Plataforma Digital memorize informações sobre a visita do USUÁRIO, o seu idioma preferido, a sua localização, a recorrência das suas sessões e outras variáveis que a STILO considera relevantes para tornar a experiência muito mais eficiente. Esses Cookies também poderão ser usados para ajudar a determinar, por exemplo, a utilidade e o interesse, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. Eles não armazenam dados pessoais nem coletam informações de identificação pessoal.
4.3. Cookies de publicidade comportamental on-line
4.3.1. A STILO reserva-se o direito de usar informações obtidas por meio de Cookies, a fim de exibir publicidade específica para alguns dos nossos produtos. A STILO acredita que esta ação beneficie o USUÁRIO, porque são exibidos conteúdos ou publicidade que a STILO acredita corresponder aos interesses do USUÁRIO – com base em seu comportamento de navegação pelo sítio(site) sítio(site), pois verá menos publicidade exibida aleatoriamente e menos conteúdos que não são de seu interesse.
4.4. Como prevenir que os cookies sejam armazenados no seu disco rígido e/ou eliminá-los.
4.5. O USUÁRIO poderá alterar as configurações para bloquear o uso de Cookies ou alertá-lo quando um Cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo.
4.6.1. Depois de autorizar o uso de Cookies, o USUÁRIO pode sempre desativar parte ou a totalidade dos nossos Cookies.
5. PIXEL
5.1. PIXEL é uma ferramenta utilizada através dos COOKIES que capta as informações básicas de acessos e organiza os usuários em nichos de acesso e interesses de conteúdo para fins comerciais.
5.2. Todas as informações captadas e armazenadas pela ferramenta PIXEL será utilizada para uso exclusivo da STILO.
6. DISPOSIÇÕES GERAIS
6.1. Não utilizamos nenhum tipo de decisão automatizada que impacte o USUÁRIO.
6.2. Temos o direito de alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIO verificá-la sempre que efetuar o acesso no sítio eletrônico da STILO.
6.2.1. Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, os USUÁRIOS serão notificadas por meio dos contatos que nos fornecem no cadastro, devendo o USUÁRIO proceder com a concordância dos termos para poder continuar utilizar o sítio(site).
6.3 Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Segurança e Privacidade, o USUÁRIO poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento aqui disponíveis ou através do contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da STILO, conforme dados a seguir:
A Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018) criou a figura do encarregado de proteção de dados (DPO).
Esse será o profissional responsável pelo tratamento de dados dos indivíduos adequado à lei.
Data Protection Officer - DPO
NOME DO PROFISSIONAL:
Contato:
Rafael Caetano Francisco
31574446894
(11)98466-6000
rafael@sistemasigma.com
Rua Francisco Gonzaga Vasconcelos, 366 - Vila Rosália - 07074-040 - Guarulhos (SP)
6.4. Caso Empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer dados que coletamos, as mesmas deverão respeitar as condições aqui estipuladas e nossas normas de Segurança da Informação, obrigatoriamente.
6.5. Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que resida ou da sua conexão à Internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
6.6. O USUÁRIO reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, virtual e digital também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.
7. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
7.1. A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Campinas/SP para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Atualização: 19 de setembro de 2024.
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